Términos y Condiciones

1. Generalidades

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente acepta que el suministro de productos está sujeto a la disponibilidad y a la validación del pago correspondiente.

2. Método de Pago: Transferencia Zelle

Para procesar y entregar su pedido, es indispensable realizar el pago previamente:

• Instrucciones de Pago: Una vez complete su compra en nuestra Tienda Online, debe contactarnos vía WhatsApp al +5353560907, donde le proporcionaremos los datos para realizar la transferencia a través de ZELLE.
• Plazo de Pago: El cliente dispone de un máximo de 24 horas para realizar el depósito y enviar el comprobante a nuestro correo de soporte. Pasado este tiempo, la orden será cancelada automáticamente para liberar el inventario.

3. Confirmación de la Orden

La recepción de un pedido en nuestro sistema no constituye una confirmación de venta inmediata. La orden se considerará confirmada y procesada únicamente cuando nuestro departamento administrativo verifique el ingreso de los fondos en nuestra cuenta bancaria.

• Usted recibirá una notificación por correo electrónico una vez que el estado de su pedido cambie de "Presupuesto" a "Confirmado".

4. Política de Entrega

Para asegurar nuestra promesa de calidad, ningún producto será despachado o entregado si la factura correspondiente no figura como Pagada en nuestro sistema. Su pedido será confirmado y preparado una vez recibido el comprobante de pago. 

El tiempo de entrega comenzará a contar a partir del momento de la confirmación del pago.

5. Compromiso Local

Como proveedores locales, nos comprometemos a que, una vez confirmado su pago, los productos que reciba su familia sean del día, garantizando la máxima frescura desde nuestra tierra a su mesa.